Der Benutzertest/Usability-Test ist eine Methode zur Qualitätsbewertung eines Produkts.
Ein Benutzertest umfasst z.B. die folgenden Maßnahmen:
- Auswahl einer repräsentativen Teilnehmergruppe
- Definition von Aufgaben
- Beobachtung der Teilnehmenden
- Speziell bei Animationen: ggf. Wissenstests im Anschluss
- Einholen von Feedbacks
Benutzertests sind eine wertvolle Erkenntnisquelle. Benutzertests können auch anhand von Prototypen erfolgen. Dies bietet die Möglichkeit, falsche Design-Entscheidungen frühzeitig zu korrigieren.